Última atualização: 4 de novembro de 2026.
A Donna Chique Multimarcas, inscrita no CNPJ 24.309.322/0001-85, valoriza sua privacidade. Esta política explica como os dados pessoais são tratados em sua relação com nossa loja, incluindo navegação, compras e atendimento.
O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A Donna Chique Multimarcas é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais nas atividades descritas nesta política.
CNPJ: 24.309.322/0001-85
Endereço: Lozandes Shopping — Av. Olinda, 960 — Park Lozandes, Goiânia — GO, CEP 74884-120
E-mail: [email protected]
Telefone e WhatsApp: (62) 98125-3298
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados cadastrais e de contato: nome, CPF, e-mail, telefone e endereços de cobrança e entrega.
Dados de compras: produtos escolhidos, pedidos, valores, situação do pagamento, entregas, trocas e devoluções.
Dados de atendimento: mensagens e informações fornecidas ao entrar em contato conosco.
Dados de navegação: endereço IP, características do navegador e dispositivo, registros de acesso e informações provenientes de cookies, conforme as tecnologias utilizadas.
Os dados solicitados variam conforme a finalidade. A ausência de informações necessárias pode impedir a conclusão de uma compra, a entrega ou o atendimento de uma solicitação.
Utilizamos informações pessoais para cadastrar clientes, processar pedidos, viabilizar pagamentos, emitir documentos fiscais, realizar entregas e prestar atendimento.
Também podemos tratar dados para prevenir fraudes, proteger a operação, corrigir falhas e melhorar a experiência de compra.
O envio de novidades e ofertas depende de uma hipótese legal adequada. Você pode solicitar o encerramento das comunicações promocionais pelos nossos canais de atendimento ou pelo mecanismo de descadastramento disponibilizado na mensagem. As comunicações necessárias sobre pedidos poderão continuar.
Conforme a atividade, o tratamento pode ocorrer para executar uma compra ou procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Quando aplicável, utilizamos o consentimento ou o legítimo interesse, observando a finalidade, a necessidade do tratamento e os direitos do titular. O simples acesso ao site não representa consentimento para todas as formas de utilização dos seus dados.
Quando necessário às finalidades desta política, os dados podem ser compartilhados com:
Plataforma de comércio eletrônico e fornecedores de infraestrutura.
Empresas de pagamento e prevenção a fraudes.
Transportadoras, Correios e parceiros de entrega.
Prestadores de serviços de atendimento, tecnologia e apoio contábil.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deve se limitar às informações necessárias para cada atividade.
Caso algum serviço envolva transferência internacional de dados, deverão ser observados os requisitos e as garantias previstos na legislação aplicável.
Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir funcionalidades e registrar informações sobre a navegação.
Conforme a configuração da loja, podem existir cookies necessários ao funcionamento do site e tecnologias opcionais para análise de acesso ou publicidade.
Quando o uso depender de consentimento, sua autorização deverá ser solicitada previamente, com possibilidade de recusa e revogação. Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar funcionalidades, como carrinho e identificação da sessão.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais, necessidades de atendimento e exercício regular de direitos.
O encerramento de uma conta ou uma solicitação de exclusão não implica a eliminação imediata de registros cuja conservação seja legalmente permitida ou exigida.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento para proteger os dados contra acessos indevidos, perda, alteração e divulgação não autorizada.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Informações sobre o compartilhamento de dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais.
Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
Informações sobre o consentimento e sua revogação.
Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.
Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Envie sua solicitação para [email protected], preferencialmente com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão analisadas gratuitamente, observados os prazos e as condições legais.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da loja ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
Quando necessário, alterações relevantes serão comunicadas e novas autorizações serão solicitadas.
